درباره حمل و نقل ریلی رجاء و نحوه عملکرد وب سـرویس رزرو آنلاین بلیط این شرکت

درباره حمل و نقل ریلی رجاء و نحوه عملکرد وب سـرویس رزرو آنلاین بلیط این شرکت

در وب سرویس های رزرو بلیط درخواستهای اولیه شامل مواردی چون مبدا، مقصد، تاریخ حرکت، تاریخ برگشت و ... می باشد و واکنش های اولیه از کارگزار شامل قطارهای موجود نسبت به درخواست اعلام شده است. ( لازم به ذکر است نحوه نمایش اطلاعات توسط تیم برنامه نویس اجرا کننده وب سرویس ساخته می شود و کارگزار اطلاعات را صرفا به صورت کد ارسال می کند. )

تاریخچه کوتاهی از راه آهن ایران و شرکت حمل و نقل ریلی رجاء:

پیشینه احداث و بهره‌برداری موفق اولین راه‌آهن در ایران به سال 1848 میلادی از رشت به بندر انزلی باز میگردد. نخستین مسیر از خطوط ریلی موجود که در حال حاضر در کشور بهره‌برداری می‌شود مسیر تبریز به جلفا به طول 149 کیلومتر می‌باشد که در سال 1295 به بهره‌برداری رسید. تا پایان سال 94 میزان خطوط ریلی کشور ( با احتساب خطوط فرعی، ایستگاه‌ها ) 13348 کیلومتر اعلام شده است. طبق گزارشات در سال 1394، بیش از 24 میلیون مسافر و 35 میلیون تن بار به وسیله راه آهن جابه جا شده است. شرکت قطارهای مسافری رجاء در راستای افزایش سطح کمی و کیفی خدمات دهی به مردم در سال 1375 تاسیس شد. تا سال 76 بخش مسافری راه آهن ایران در کنار بخش باری ایفای نقش می‌ کرد. با هدف ایجاد امکان بروز تحولات اساسی و رشد کیفیت ارائه خدمات، تصویب شد که فعالیتهای مسافری از راه آهن جمهوری اسلامی ایران جدا شود و به شرکت حمل و نقل ریلی رجاء واگذار شود.

نحوه رزرو بلیت های قطار به روش سنتی:

تا قبل از پیدایش تکنولوژی وب سرویس ها و گسترش خدمات رزرواسیون آنلاین بلیط و ... رزرو و گرفتن بلیط به صورت حضوری انجام می شد. به این صورت که شخص با انجام تماس تلفنی با دفاتر فروش بلیط و اعلام نمودن مشخصات شناسایی خود بلیط را رزرو می کرد و سپس تا بازه زمانی مشخصی ( قبل از حرکت قطار ) وقت داشت که نسبت به حضور در محل فروش و گرفتن بلیط خود اقدام کند.

وب سرویس چیست؟

وب سرویس ها در تعریف فنی، نرم افزارهایی آنلاین هستند که از سرویس دهنده ( کارگزار ) از طریق کدهای قابل تعریف (XML یا Json ) خدمات مورد نظر سرویس گیرنده را ارائه می کنند. سرویس گیرنده از طریق کدهای تعریف شده در قالب درخواست و پاسخ ( Response & Request ) خدمات مورد نظر خود را دریافت می کند.

در وب سرویس های رزرو بلیط درخواستهای اولیه شامل مواردی چون مبدا، مقصد، تاریخ حرکت، تاریخ برگشت و ... می باشد. پاسخ های اولیه از کارگزار شامل قطارهای موجود نسبت به درخواست اعلام شده است. ( لازم به ذکر است نحوه نمایش اطلاعات توسط تیم برنامه نویس اجرا کننده وب سرویس ساخته می شود و کارگزار اطلاعات را صرفا به صورت کد ارسال می کند. ) پس از انتخاب قطار مورد نظر درخواست دوم ارسال می شود که شامل وارد کردن مشخصات مسافران می باشد. در درخواست سوم و نهایی در صورت تکمیل مراحل پرداخت، درخواست صدور بلیط ارسال می شود و کارگزار نیز در پاسخ نهایی بلیط را ارسال می کند.

وب سرویس رزرو بلیط رجاء:

در وب سرویس رزرواسیون آنلاین بلیط رجاء 4 مرحله کلی وجود دارد:

1- مشخصات سفر که شامل مواردی مثل: شهر مبدا حرکت، شهر مقصد، تاریخ حرکت ( در صورت دو طرفه بودن بلیط تاریخ برگشت هم باید وارد شود )، نوع مسافر ( شامل کوپه مخصوص خانم ها یا آقایان )، ارسال خودرو به مقصد در قسمت بار قطار، تعداد مسافران، دربست کوپه و همچنین رزرو هتل در مقصد می باشد.

2- مشخصات مسافر یا مسافران، در مرحله دوم وارد می شود ( طراحی سایت رجاء به صورتی انجام شده، که مسافر برای ورود به این مرحله باید از قبل با ایمیل شخصی یا کد ملی خود ثبت نام کرده باشد. )

3- پرداخت انلاین هزینه سفر از طریق درگاه بانک های طرف قرارداد رجاء در مرحله سوم انجام می شود.

4- تاییدیه نهایی بلیط ( با صدور کد های پیگیری ) در این مرحله که آخرین مرحله می باشد انجام می گیرد.

روند رو به رشدِ استقبال و استفاده از وب سرویس های گردشگری:

وب سرویس ها و به خصوص انواع مختلف وب سرویس های گردشگری در سال های اخیر نقش بسزایی را در سرعت انجام کارها بر عهده دارند. شرکت های زیادی با بهره گرفتن از وب سرویس های مناسب کیفیت خدمت رسانی خود را بالا برده اند. با استفاده از روش های نوین رزرواسیون آنلاین و صدور بلیط، بسیاری از تماس های خسته کننده برای پیگیری خرید و همچنین رفت و آمدهای مکرر جهت صدور یا دریافت بلیط حذف شده اند. ( همان طور که در قسمت صدور بلیط به روش سنتی خواندید. )

با توجه به بالا رفتن میزان تقاضا برای مسافرت در سالهای اخیر، وب سرویس های گردشگری هم به سرعت در حال رشد و تغییر می باشند. یک وب سرویس گردشگری مناسب خدمات زیر را به راحتی در اختیار شما می گذارد: ارائه مشخصات کامل هتل ها به همراه عکس یا ویدیو از آن ها، رزرواسیون آنلاین پرواز یا هتل، رزرو اتومبیل در مقصد، امکان رزرو آنلاین بلیط کنسرت و سایر فعالیت های فرهنگی در شهری که قصد مسافرت به آن را دارید و ...

همچنین با توجه به استفاده گسترده از گوشی های همراه به جای رایانه در سال های اخیر، تولیدکنندگان وب سرویس های گردشگری علاوه بر طراحی سایت گردشگری، طراحی و تولید اپلیکیشن موبایل را نیز به ارائه دهندگان خدمات گردشگری توصیه می کنند.

کاربرد پرداخت به ازای کلیک در بازاریابی اینترنتـی و مزایای این نوع از تبلیغات اینترنتـی

کاربرد پرداخت به ازای کلیک (PPC) در بازاریابی اینترنتـی و مزایای این نوع از تبلیغات اینترنتـی

1396/03/28

پرداخت به ازای کلیک نوعی از تبلیغات در طراحی وب سایت ها و یا طراحی اپلیکیشن موبایل است که دارای اثرگذاریِ بالا در جذب مخاطب در زمان کم است. سرعت ارائه کردن این سرویس از خدمات سئو (بهینه سازی برای موتورهای جستجوگر) کمتر است و کار کردن با آن راحت است.

در بازاریابی اینترنتی پرداخت به ازای کلیک نوعی از تبلیغات است که شما بعد از بازدید از تبلیغ به وب سایت دیگری یا اپلیکیشن موبایل خاصی هدایت می شوید. هزینه ی تبلیغات بر اساس تعداد کلیک روی آن تبلیغ و مراجعه به وب سایت یا اپ موبایلِ شرکت تبلیغ کننده، به موسسه ی ارائه کننده ی تبلیغات آنلاین پرداخت می شود.

گرچه تعداد زیادی از کاربران ممکن است که ترجیح بدهند روی محتوای اصلی وب سایت کلیک کنند اما تخمین زده شده که حدوداً بین 25 تا 34 درصد کلیک ها روی این نوع تبلیغات انجام می شوند. پس مشخص است که شرکت ارائه کننده ی تیلیغات اینترنتی با انتخاب درست کلمات کلیدی می تواند مراجعین زیادی را به سمت مقصد موردنظر تبلیغ کننده هدایت کند و در ازای آن مبلغ بیشتری درآمد کسب کند. در این جا به چند مورد از مزایای این سبک از تبلیغ اینترنتی اشاره می شود:

1- هدف گذاری تبلیغ گسترده:

تبلیغ کننده می تواند به میزان قابل توجهی مخاطب دسترسی داشته باشد.

2- اتلافِ سرمایه ی کم:

با انتخاب کلمات کلیدی صحیح (که شامل تطابق عینی با عبارت، تطابق با کلمات عبارت بدون در نظر داشتن ترتیب و تطابق با بخشی از کلمات عبارت است) تبلیغ کننده می تواند مطمئن باشد که تبلیغ فقط در موارد مربوط به خدماتش نشان داده می شود.

3- قابلیت پیش بینی کردن بیشتر است:

حجم ترافیک سایت، رتبه بندی (Ranking)، هزینه ها و بازده ی آن نسبت به خدمات سئو (SEO) بیشتر قابل حدس زدن است.

4- سرعت ارائه ی تبلیغ بالا:

تبلیغات آنلاین به روش پرداخت به ازای کلیک معمولاً چند ساعت بعد از سفارش گذاری نمایش داده می شود، که این زمان هم نسبت به سئو به صرفه تر است.

5- کار کرد آسان:

بر خلاف سئو که به مهارت بالا و زمان زیاد احتیاج دارد کار کردن با این روش آسان است.

6- بازده ی بالا:

به خاطر داشتن میزان مخاطب بالا طبیعتاً بازده ی این نوع تبلیغات هم بالاست.

در تبلیغات با این روش باید به این دو نکته حتماً توجه داشت:

1- رقابت در زمینه ی قیمت:

به خاطر موثر بودن زیاد این روش گاهی پیشنهاد مبالغ برای انتخاب کلمات کلیدی تا حد غیر منطقی بالا می رود. به دلیل همین رقابت ها بین شرکت های تبلیغاتی گاهی قیمت های بالا و غیر منطقی ای به متقاضیان تبلیغ اعلام می شود که باعث پشیمان شدن آنها از تبلیغ می شود.

2- بودجه ی شرکت ها:

این سبک از بازاریابی اینترنتی برای شرکت های دارای بودجه ی کم و یا دارای میزان محصولات کمتر، که در بلند مدت قصد پیشرفت دارند توصیه نمی شود.

در پایان مطلبی درباره ی کلیک های غیر واقعی هم ذکر می شود. کلیک های غیر واقعی شامل موارد زیر می شود:

کلیک‌هایی که خود ناشر آگهی بر تبلیغ انجام می‌دهد، ناشر تبلیغ مشوق‌هایی برای کلیک بر روی تبلیغات در نظر می‌گیرد، استفاده از ابزارهایی که منجر به ایجاد کلیک های اتوماتیک و یا افزایش ترافیک می‌گردد و استفاده از ربوت‌ها.

کلیک روی تبلیغات گوگل باید در نتیجه علایق کاربر و به صورت واقعی باشد. هر روشی که باعث شود به طور مصنوعی و ساختگی (کلیک های غیر واقعی) بر روی تبلیغات کلیک شود، در خط مشی های مرتبط با برنامه ها به شدت ممنوع شده است و با آن برخورد می شود.

---

وب سرویس های هتل و خدمات ارائه شده توسط آن ها

وب سرویس های هتل و خدمات ارائه شده توسط آن ها

1396/04/14

هتلی که شما برای اقامت در زمان تعطیلات یا یک سفر کاری انتخاب می کنید، برای مدتی در حکم خانه دوم شماست. بنابراین برای انتخاب این مکان احتیاج به تحقیق دارید. وب سرویس های هتل به شما این امکان را می دهند که از طریق وب سایت های گردشگری و یا اپلیکیشن های موبایل گردشگری، به راحتی بهترین گزینه را به عنوان محل اقامت اتنخاب کنید.

وب سرویس چیست؟

از نگاه فناوری اطلاعات و بر اساس استانداردهای تعریف شده، وب سرویس، سرویس یا خدمتی است که از طریق اینترنت توسط یک سرور) (Serverبه سرویس گیرنده یا (Client) ارائه می‌شود. در بیشتر موارد وب سرویس به صورت یک رابط وب بین نرم‌افزارهای مختف مانند نرم‌افزارهای موبایل یا وب سایت‌های مختلف با پایگاه داده‌ها (Data Base) استفاده می‌شود.

درباره وب سرویس های هتل :

در بالا درباره مفهوم عمومی وب سرویس توضیح مختصری داده شد. وب سرویس های هتل خدماتی مثل رزرواسیون آنلاین هتل، اجاره ماشین در مقصد و ... را انجام می دهند. این خدمات از طریق جمع آوری اطلاعات مکان قرارگیری، عکس های هتل ها و مقایسه قیمت آنها ارائه می شود. همچنین نظرات مشتریان هتل ها هم در گوشه و کنار جهان جمع آوری می شود. از طریق طراحی اپلیکیشن موبایل گردشگری یا طراحی وب سایت گردشگری خدمات بالا به راحتی در دسترس مشتریان قرار می گیرند. مشتری با در نظر گرفتن همه اطلاعات و با توجه به کامنت سایر افرادی که قبلا از خدمات یک هتل استفاده کرده اند، به راحتی و با توجه به بودجه خود می تواند رزرواسیون آنلاین هتل مورد نظرش را انجام دهد.

وب سرویس های هتل به این دلیل موفق هستند که در کمترین زمان، هتل هایی با مناسب ترین قیمت را به مشتریان معرفی می کنند. با استفاده از وب سرویس های هتل به راحتی می توان، نتایج جستجو از هتل های یک شهر را بر اساس قیمت، تعداد ستاره ها، خدمات ارائه شده و امتیازات داده شده مهمانان هتل ها دسته بندی کرد. به طور کلی استفاده از اپلیکیشن های موبایل گردشگری از وب سایت های گردشگری ساده تر است.

فاکتورهای مهم برای وب سرویس های رزرواسیون آنلاین:

1- وب سرویس های هتل باید توانایی دسته بندی هتل ها بر اساس خدمات، قیمت، تعداد ستاره و نظرات مهمانان را داشته باشند.

2- عکس تمام قسمت های هتل (نه صرفا اتاق ها) باید توسط وب سرویس های هتل ارائه شوند. مواردی مثل لابی هتل و...

3- مشتریان هتل ها علاوه بر عکس ها به توضیحات مکمل هم احتیاج دارند. آن ها به این اطلاعات برای انتخاب خود اهمیت زیادی می دهند: خدمات ارائه شده توسط هتل ( صبحانه یا WiFi مجانی ) ، امکانات محله ای که هتل در آنجا قرار دارد، شهرت هتل ( یا همان اعتبار هتل) و ...

4- مراحل رزرواسیون آنلاین باید به سادگی و در زمان کوتاهی قابل انجام باشند.

5- خدمات پشتیبانی رزرواسیون آنلاین هتل ها، جهت لغو کردن و یا عقب انداختن رزرو اتاق همیشه باید در دسترس و جوابگو باشد.

چند وب سرویس معروف جهان :

از وب سرویس های هتل مشهور در جهان می توان به GTA ،Hotelbeds ،Lots Of Hotels و World Avenues اشاره کرد. وب سرویس های گفته شده در کشور ما هم با چندین آژانس مسافرتی در زمینه ارائه خدمات گردشگری فعالیت می کنند.

جمع بندی :

هتلی که شما برای اقامت در زمان تعطیلات یا یک سفر کاری انتخاب می کنید، برای مدتی در حکم خانه دوم شماست. بنابراین برای انتخاب این مکان احتیاج به تحقیق دارید. وب سرویس های هتل به شما این امکان را می دهند که از طریق وب سایت های گردشگری و یا اپلیکیشن های موبایل گردشگری، به راحتی بهترین گزینه را به عنوان محل اقامت اتنخاب کنید.

---

1396/04/14
تهیه شده توسط تیم تحریریه ایـده پـرداز